返品・交換について
お仏壇のはせがわでは、お客様にご満足いただけるよう厳格な検品を行っておりますが、万が一お届けした商品に破損や不備があった場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
1
カスタマーサポートへ連絡
商品到着後8日以内に、お電話またはお問い合わせフォームより、注文番号と返品理由を添えてご連絡ください。
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商品の状態確認と梱包
お届け時と同じ状態で、付属品や保証書、説明書などをすべて同梱し、輸送中に破損しないよう丁寧に梱包してください。
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商品の返送
弊社より案内する返送先住所へ、指定の配送業者にてお送りください。不良品の場合は着払い、お客様都合の場合は元払いとなります。
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検品・返金処理
返送品が弊社に到着後、商品の状態を確認し、速やかに交換品の発送または代金の返金手続きを行います。
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Free Returns
Prepaid shipping label provided
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Fast Refunds
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